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시스템관련 |
응용프로그램 오류되어 실행이 안되요. |
우선 재부팅을 하시거나 윈도우7의 경우에는
제어판->사용자계정->사용자계정및가족보호->사용자계정
->사용자계정컨트롤변경(최하 알리지 않음으로 설정)후
재부팅 후에 접속을 해 보시기 바랍니다.
해당사항에 대해서 패치나 변경사항이 있을시에는 공지사항을
통해서 알려드리도록 하겠습니다.
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시스템관련 |
창 모드로 게임을 할 수 있나요? |
게임내에 시스템(ESC)를 누르신 후에 환경설정에 들어가시면
그래픽설정에 윈도우 모드를 체크하시면 창 모드로 플레이가 가능합니다.
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시스템관련 |
게임 내에서 한글이 전부 깨져서 나옵니다. 해결해 주세요!! |
게임 내에서 한글이 보이지 않거나 이상표시가 확인될 경우
컴퓨터 내의 OS(운영체제)에 한글 언어팩이 설치되어 있지 않아
발생될 수 있습니다.
우선, 아래 내용에 따라 컴퓨터에 설치된 OS의 언어팩을 확인하시고
문제 해결이 가능하도록 진행하실 것을 권장해 드립니다.
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■ 언어팩 확인 방법 안내
(1). 윈도우 좌측 하단의 [시작] 버튼 클릭.
(2). [제어판] 클릭.
(3). [국가 및 언어 옵션] 더블 클릭.
(4). [국가별 옵션 탭]의 [표준 및 형식] 란에 [한국어]가 있는지 확인.
※ 해당 탭에서 한국어가 확인되지 않는 고객분들의 경우 한글 언어팩이
설치되어 있지 않기 때문에 문제가 발생되는 것입니다.
■ 언어팩 설치 방법 안내
(1). 윈도우 좌측 하단의 [시작] 버튼 클릭.
(2). [제어판] 클릭.
(3). [국가 및 언어 옵션] 더블 클릭.
(4). [언어 탭] 클릭 한 후 [다른 언어 지원]란의
[동아시아 언어를 사용하는 데 필요한 파일 설치] 체크.
(5). 윈도우 설치 CD를 CD-ROM에 삽입 후 설치.
(6). 설치가 완료 된 후 PC를 재부팅한 후 하울링쏘드 접속.
※ 윈도우 CD의 경우 사용하는 OS의 windows CD여야 합니다.
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시스템관련 |
게임이 정상적으로 진행되지 않아요. |
게임 업데이트가 완료된 후 게임에 원활하게 접속되지 않거나 로그인 화면에서
더 이상 진행 되지 않을 경우 아래와 같은 사항을 확인해 보시길 바랍니다.
1. 바이러스 및 악성코드 검사하기
- 바이러스 및 악성코드 프로그램을 통해 정밀 검사를 진행합니다.
* 사용하고 있는 백신 프로그램이 없을 경우 ESTsoft에서 제공하는
"알약"을 다운로드하여 정밀 검사를 진행합니다.
2. 임시 인터넷 파일을 삭제하기.
- 인터넷 익스플로러를 여신 후 상단 메뉴에 있는 [도구]를 클릭해주세요.
- [도구]메뉴 하단에 있는 인터넷 옵션을 클릭해 주세요.
- 확인되는 창에서 [일반]->[임시인터넷 파일]에 있는 쿠키 삭제, 파일삭제
(오프라인 항목 체크)를 진행해 주세요.
- 모두 진행하신 후 컴퓨터를 재부팅하여 게임 다운로드를 시도해 주세요.
3. 하울링쏘드 실행시 다른 타 프로그램은 모두 종료하기.
- 프로그램간 충돌을 방지하기 위해 "다른 프로그램은 모두 종료"합니다.
- 사용하지 않는 프로그램이 있다면 프로그램 추가/제거에서 삭제합니다.
4. 게임 런처창의 파일 검사를 진행하여 손상된 파일 여부 확인하기.
위의 방법대로 진행하신 후에도 동일한 문제가 발생한다면 버그리포트를 통해
상세히 내용을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다.
태그: 게임실행, 실행불가, 접속장애, 접속불가, 오류, 장애, 실행장애, 실행
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시스템관련 |
Direct X 가 무엇인가요? 어떻게 설치하나요? |
Direct X는 마이크로소프트사에서 제작한 운영체제인
윈도우 시리즈에 포함되어 있는 멀티미디어 명령어 함수의 집합입니다.
Direct X에는 자주 사용되는 멀티미디어 명령어들이 포함되어 있기 때문에
게임이나 기타 여러 가지 어플레케이션의 제작자가 미리 제작되어 있는
다이렉트X의 라이브러리를 사용해서 쉽게 프로그래밍할 수 있다는 장점이 있습니다.
최근 개발되는 여러 게임들이 다이렉트X를 사용하고 있으며,
하울링쏘드 역시 일부 요소를 사용하고 있습니다.
다이렉트X 업데이트 방법
▶ 버전 확인하기
a. 시작 버튼을 눌러 실행을 클릭합니다.
b. 입력창에 “dxdiag” 입력
c. 시스템 정보 박스에서 “DirectX 버전" 확인
- 버전을 확인해 9.0미만이거나 설치되어 있지 않다면
이를 업데이트하거나 설치해야 합니다 .
▶ 다이렉트X 설치하기
a. 홈페이지 > 다운로드 > 클라이언트 > ”DirectX 다운로드받기 ” 클릭.
b. 링크 된 홈페이지로 이동 하여 설치
DirectX 를 설치하려면 55MB 정도의 하드 드라이브 여유 공간이 필요하니,
공간 확보 후 진행해 주시기 바랍니다. 설치하고 나면 DirectX 다운로드 파일은
약 22MB 정도의 하드 드라이브 공간을 사용하니 참고 바랍니다.
태그: 다이렉트X, 다이렉트X업데이트, dxdiag, 다이렉트
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시스템관련 |
하울링쏘드에도 핵툴 방지 프로그램이 있나요? |
하울링쏘드 에는 핵을 최소화 및 방지할 수 있는 게임 가드(GameGuard)가
자동 설치되어 있습니다. 또한, 이 프로그램이 실행되지 않을 경우
게임을 실행하실 수 없습니다. 핵 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있거나
핵 프로그램으로 의심받을 수 있는 파일이 존재할 경우 게임이 정상적으로
실행되지 않고 튕기는 현상 등이 발생할 수 있습니다.
핵 프로그램이 존재하지 않는데도 의심스러운 파일로 인해 게임이 정상적으로
실행되지 않을 경우 자세한 사항과 함께 버그리포트를 통해 문의주시기 바랍니다.
태그: 게임가드, 핵, 핵툴방지, GameGuard
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시스템관련 |
하울링쏘드를 삭제하고 싶어요.어떻게 하나요? |
시작 버튼을 눌러 [설정] -> [제어판]의 [프로그램 추가/제거]를 클릭 하신 후
하울링쏘드를 선택하여 제거 버튼을 누르시면 삭제가 가능 합니다.
또한 C:\Program Files\HowlingSword 폴더를 모두 삭제 합니다.
태그: 삭제, 삭제방법
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시스템관련 |
하울링쏘드는 어디서 다운로드를 받을 수 있나요? |
CBT 기간동안은 테스터에 선정 된 분들만 다운로드가 가능합니다.
아래 방법을 통해서 다운로드를 하실 수 있습니다.
홈페이지 -> 다운로드 -> 클라이언트를 클릭하여 클라이언트 다운로드
태그: 게임다운로드, 클라이언트, 다운
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시스템관련 |
하울링쏘드를 즐기기 위한 컴퓨터 환경은 어떻게 되나요? |
하울링쏘드의 최소사양과 권장사양은 아래와 같습니다.
[권장사양]
CPU : 펜티엄4 2.0Ghz 이상
RAM : 1GB 이상
VGA : GeForce 6600 이상 / Radeon X-600 이상
Direct X : 9.0 C
하드디스크 용량 : 3G 이상
[최소사양]
CPU : 펜티엄3 1.0Ghz 이상
RAM : 512G 이상
VGA : GeForce FX5200 / Radeon 9550
Direct X : 9.0 C
하드디스크 용량 : 3G 이상
태그: 권장사양, 최소사양, 컴퓨터, 최소
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시스템관련 |
failed to instalize 오류 메시지가 떠요~ |
오류 메시지에 대하여 개발팀에 전달하여 원인을 파악 하고 있습니다.
빠른 시간안에 테스트에 참여하실 수 있도록 노력하겠습니다.
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